Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży artykułów oferowanych przez sklep „Mydlarnia u Franciszka”. Właścicielem sklepu jest firma LORIENT, wpisana przez Wójta Gminy Mstów do ewidencji podmiotów gospodarczych, nr wpisu 1598. Nr REGON 151685104. Nr NIP 949-176-71-92.

1. Sprzedaż artykułów prowadzona jest za pośrednictwem sieci internetowej pomiędzy zamawiającym ( zwanym dalej Kupującym ), a sklepem „Mydlarnia u Franciszka” ( zwanym dalej Sprzedającym ).
2. Zamówienia przyjmowane są poprzez formularz zamówienia umieszczony na stronie sklepu. Aby Sprzedający mógł zrealizować zamówienie, niezbędne jest aby Kupujący wypełnił formularz rejestracyjny - podając niezbędne dane.
3. Złożenie zamówienia przez Kupującego zostanie potwierdzone drogą e- mailową z podaniem szczegółów związanych z danymi niezbędnymi do uregulowania płatności za zamówienie.
4. Zamówienie jest realizowane natychmiast po jego złożeniu. Jeżeli została wybrana opcja zapłaty przy odbiorze, wysyłka towaru następuje w ciągu 2 dni od momentu złożenia zamówienia. Przy opcji płatność przelewem lub kartą kredytową artykuły są wysyłane w ciągu 2 dni od zaksięgowania odpowiedniej kwoty na koncie sklepu.
5. Jeżeli zamówienie ze względu na niedostępność towaru lub jego części będzie wymagało więcej czasu,  Kupujący zostanie o tym poinformowany drogą e- mailową. W przypadku zaistnienia takiej sytuacji Kupującemu przysługuje prawo anulowania lub zmiany zamówienia.
6. Na czas od złożenia zamówienia do otrzymania przesyłki składają się: czas realizacji zamówienia- 2 dni oraz czas dostawy uzależniony od wybranej przez Kupującego formy dostawy: Poczta Polska- przesyłka priorytetowa- 2 dni, Kurier- 1 dzień.

7. Kupujący ma prawo do zmiany zamówienia aż do momentu jej wysłania przez Sprzedającego.
8. Kupujący może dokonać zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny, pod warunkiem, że towar nie został uszkodzony, jest w oryginalnym opakowaniu i nie nosi śladów eksploatacji. Zwrot kosztów odbywa się jako przelew na konto bankowe Kupującego.
9. Ceny oferowanych artykułów znajdują się na stronie sklepu. Są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Do zamówienie dolicza się koszty przesyłki, które ponosi Kupujący. Koszt wysyłki zależny jest od zamówienia oraz ciężaru przedmiotów i jest automatycznie doliczany przy zamówieniu.